Política de Privacidad

En taldorequsinox nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información que Recopilamos

En taldorequsinox recopilamos información personal cuando utilizas nuestra plataforma de seguimiento de gastos. Esta información nos permite proporcionarte un servicio personalizado y mejorar tu experiencia financiera.

  • Información de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación necesarios para crear tu cuenta.
  • Datos financieros: Información sobre tus gastos, ingresos, categorías de transacciones y patrones de consumo que introduces voluntariamente en nuestra plataforma.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de sesión para optimizar nuestro servicio.
  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para recordar tus preferencias, mejorar la funcionalidad y personalizar tu experiencia.

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información personal que recopilamos se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia con taldorequsinox y proporcionarte un servicio de calidad superior. Nunca vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines comerciales.

Propósito principal: Análisis de gastos personalizado, generación de informes financieros y recomendaciones para optimizar tu presupuesto personal.

  • Análisis financiero: Procesamos tus datos para generar informes detallados sobre tus patrones de gasto y ayudarte a tomar decisiones financieras informadas.
  • Comunicación: Te enviamos actualizaciones sobre tu cuenta, nuevas funcionalidades y consejos financieros relevantes.
  • Mejora del servicio: Utilizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestras funcionalidades y desarrollar nuevas herramientas.
  • Seguridad: Monitoreamos actividades sospechosas para proteger tu cuenta y mantener la integridad de nuestros sistemas.

3. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de taldorequsinox, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Nos comprometemos a respetar estos derechos y facilitarte el control total sobre tus datos.

Acceso a tus Datos

Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo datos financieros y preferencias.

Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información incorrecta o incompleta en tu perfil y datos financieros.

Eliminación

Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento.

Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otra plataforma.

4. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos personales y financieros.

  • Encriptación avanzada: Todos los datos se transmiten y almacenan utilizando encriptación SSL/TLS de 256 bits, el mismo estándar utilizado por instituciones bancarias.
  • Autenticación multifactor: Ofrecemos autenticación en dos pasos para añadir una capa adicional de seguridad a tu cuenta.
  • Monitoreo continuo: Nuestros sistemas de seguridad monitorean constantemente actividades sospechosas y accesos no autorizados.
  • Acceso restringido: Solo personal autorizado con necesidad legítima puede acceder a información personal, siempre bajo estrictos protocolos de seguridad.

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo exijan las obligaciones legales aplicables.

Tipo de Información Período de Retención Justificación
Datos de cuenta activa Durante la vigencia de tu cuenta Necesario para proporcionar el servicio
Historial de transacciones 7 años desde la última actividad Cumplimiento de obligaciones fiscales
Datos de comunicación 3 años desde el último contacto Soporte técnico y resolución de consultas
Información de seguridad 2 años desde la generación Detección y prevención de fraudes

6. Compartición de Información

taldorequsinox no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas.

Principio fundamental: Tu información financiera permanece privada y confidencial. Solo la compartimos cuando es absolutamente necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.

  • Proveedores de servicios: Compartimos información mínima necesaria con proveedores de servicios cloud y procesamiento de pagos que han firmado acuerdos de confidencialidad.
  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes.
  • Protección de derechos: Compartimos información para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o actividades ilegales.
  • Consentimiento explícito: Compartimos información con terceros solo cuando has dado tu consentimiento expreso y específico.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas.

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación y seguridad de sesión.
  • Cookies de preferencias: Guardan tus configuraciones personales como idioma, moneda predeterminada y preferencias de visualización.
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorar nuestros servicios y funcionalidades.
  • Control de cookies: Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

8. Transferencias Internacionales

Aunque taldorequsinox opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardas adicionales para proteger tu información.

  • Adequacy decisions: Transferimos datos solo a países que la Comisión Europea considera que proporcionan un nivel adecuado de protección.
  • Cláusulas contractuales: Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE para garantizar protección equivalente.
  • Medidas técnicas: Implementamos medidas técnicas y organizativas adicionales para proteger datos en tránsito internacional.
  • Revisión continua: Monitoreamos constantemente la situación legal y regulatoria de las transferencias internacionales.

9. Menores de Edad

taldorequsinox no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminarla.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o un aviso destacado en nuestra plataforma.

  • Notificación previa: Te informaremos con al menos 30 días de antelación sobre cambios materiales en esta política.
  • Historial de versiones: Mantenemos un registro de todas las versiones anteriores de nuestra política de privacidad.
  • Continuidad del servicio: El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos:

Dirección: Rúa de Barcelona, nº 40, Bajo, 36203 Vigo, Pontevedra, España

Teléfono: +34 986 126 667

Email: privacidad@taldorequsinox.com

Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 CET